Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Yamato Merch wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 7 bis 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand ist.
Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, ein gut sitzendes Kleidungsstück aus deinem Schrank zu vermessen und mit unseren Angaben zu vergleichen.
Bietet Yamato Merch nachhaltige Produkte an?
Qualität und Nachhaltigkeit sind uns wichtig. Viele unserer Textilien bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien. Details dazu findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wo kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.